Política de Devoluciones y Cambios
En Sombreros y Gorras, queremos que estés totalmente satisfecho con tu estilo; por ello, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción siempre que el producto esté en perfectas condiciones.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar un número de autorización único.
Preparación del Paquete
Coloca el sombrero o gorra en su caja original, asegurándote de incluir todas las etiquetas intactas y una copia del comprobante de compra.
Envío del Producto
Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado del accesorio, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío del nuevo modelo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing